HepsiJET hakkında yapılan yorumlar genellikle karışık bir tablo sunuyor. İşte bazı kullanıcı deneyimlerine dayanan genel bir değerlendirme:
Teslimat Sorunları: Birçok kullanıcı, kargolarının zamanında ulaşmadığını belirtiyor. Örneğin, bazıları kargolarının "yarın kapında" denmesine rağmen günlerce beklediklerini ifade ediyor. Bu durum, özellikle acil gönderiler için büyük bir hayal kırıklığı yaratıyor.
Müşteri Hizmetleri: Kullanıcılar, müşteri hizmetleriyle iletişim kurmanın zorluğundan şikayet ediyor. Bazı yorumlarda, müşteri temsilcilerinin sorunları çözmekte yetersiz kaldığına dair eleştiriler var.
Genel Memnuniyet: Bazı kullanıcılar, HepsiJET'in sunduğu hizmetin kalitesiz olduğunu düşünüyor. Örneğin, bir kullanıcı, "dünyanın en kötü kargo şirketi" ifadesini kullanarak deneyimini özetlemiş.
Pozitif Yorumlar: Bununla birlikte, bazı kullanıcılar HepsiJET'in belirli durumlarda hızlı ve güvenilir hizmet sunduğunu da belirtmiş. Ancak bu yorumlar, olumsuz deneyimlerin yanında oldukça az kalıyor.
Genel olarak, HepsiJET ile ilgili yorumlar, teslimat süreleri ve müşteri hizmetleri konularında ciddi sorunlar yaşandığını gösteriyor.