Bayinizden satın almış olduğum "9 kg çamaşır makinesi" için benden alınan ek garanti ücretinin aslında hiç olmadığını şahit oldum, 4 ayda arıza açmasına mı ek garanti adı altında alınan ama aslı astarı olmayan ücrete mi? samsun beni mağdur ettin çözüm üretin lütfen